Хорошая клиника

Доброго времени суток! Сегодня, 01.12.2022 произошла отвратительная ситуация по отношению к пациентам. Я со своей пожилой матерью (82 года), которая ещё и является УЗНИКом ф ашистских концлагерей была практически выставлена за дверь центра сотрудницей принимающей и оформляющей вновь прибывших в центр. Приехали мы из Санкт-Петербурга и были вынуждены, сегодня же вернуться обратно. А ситуация следующая: я позвонила в центр ещё в октябре и все узнала о том, как приехать, что нужно и возьмут ли нас с мамой на обследование и дальнейшее лечение, мы ответили - да! Позже, уже в середине ноябре я ещё раз позвонила в центр, для уточнения информации: нужны ли какие-то специальные документы (по телефону ответили, что ничего не нужно, что даже тест на ковид делается на месте, сторонние не принимаются), что-то от лечащих врачей и т.д и конечно же, я предупредила, что пожилой человек начал страдать деменцией, НО, спец.уход не требуется, человек физически абсолютно крепок. Мне по телефону ответили: приезжайте, вы записаны в отделение неврологии, все нормально. А по приезду, встречающая нас женщина была крайне удивлена, что мама с деменцией, высказывалась, что ухаживать за ней не кому в центе, хотя по маме видно, что человек дееспособный вполне, спец.ухода не требующий, деменция только начала развиваться и выражается в забывчивости (забывает, что кушала на завтрак к примеру), причём женщина осмотрела маму, поговорила с ней, затем ушла, вернулась и сказала нам : всего доброго, но мы вас не примем. Не волновало, что человек пожилой, что приехали из другого города не просто так, а все оговаривалось по телефону… но это было бесполезно, нас просто выставили и все сказав: считайте, что вы приехали просто на консультацию (из Петербурга прошу заметить!!)! Настолько неприятного и отвратительного отношения я не встречала никогда. Это унижение людей, не уважение к человеку который прошёл пытки и унижение в концлагере. Это не по человечески и я считаю, что в вашем центре работают абсолютно не квалифицированные сотрудники от тех, кто принимает звонки и записывает людей ИЗ ДРУГИХ ГОРОДОВ, до приема на месте! Надеюсь, уважаемые руководство, лично с вами и вашими родителями так не поступят, как поступили вы сегодня с нами.

Спасибо огромное за вашу помощь и отношение. Я недавно завершила курс химиотерапии, который помог значительно уменьшить опухоль, теперь жду операцию. благодаря работе и заботе медперсонала пэт-технолоджи в Балашихе, я смогла получить шанс на выздоровление!

Все прошло отлично. Очень вежливый персонал, доброжелательный. Все подсказывали, рассказывали. В общем, всем довольна.

1) Старый диагностический центр! Обстановка 90х годов! Мрачные стены и кабинеты! В кабинетах рукомойники, не раковины-- это шок! Никакого лечения там не проводится. Только диагностика. 2) Старое оборудование. Очень низкого качества МРТ - 0,4 Тесла. Это очень мало! На соседней улице МРТ 1,5 Тесла за теже деньги! 3) Делала обследование головы — ЭЭГ — оборудование вообще 90х годов. До этого делала на нормальном оборудовании в другом центре. 4) Грязно убрано в клинике.